वारंटी और बदलाव

1. WhatsApp पर हमें मैसेज करें

   इस पेज के आख़िर में दिए बटन से WhatsApp पर मैसेज करें, या फ़ोन करें। अपना ऑर्डर नंबर, या जिस फ़ोन नंबर से ऑर्डर किया था वह बताएँ, और लिखें कि मशीन में क्या दिक्कत है।

2. छोटा वीडियो भेजें

   दिक्कत का 20 से 30 सेकंड का वीडियो लंबे विवरण से ज़्यादा बताता है। हमारी टीम पहले आपसे एक-दो चीज़ें आज़माने को कह सकती है, जैसे कोई दूसरा सॉकेट।

3. हम मशीन मँगवाते हैं

   अगर मशीन को हमारे पास आना हो, तो हम आपके पते से उसे लेने के लिए कूरियर बुक करते हैं। उसे उसके डिब्बे में या किसी मज़बूत कार्टन में पैक करें। पिकअप का आपको कुछ नहीं देना होता।

4. हम ठीक करके या बदलकर वापस भेजते हैं

   पुणे में हमारी अपनी टीम मशीन जाँचती है। जो सही हो, हम उसे ठीक करते हैं या बदल देते हैं, और अपने ख़र्च पर कूरियर से आपको वापस भेजते हैं। मशीन हमारे पास पहुँचने पर हम आपको संभावित तारीख बता देते हैं।

अगर ख़राबी वारंटी में नहीं आती, जैसे पानी से हुआ नुकसान, तो कुछ भी करने से पहले हम आपको बताते हैं, और मरम्मत का दाम बताते हैं। फ़ैसला आपका होगा।